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成都市政府通过微博发布突发事件信息受关注,

时间:2019-12-25 08:39来源:头条新闻
成都市政府新闻办立足于拓展新闻发布传播渠道的工作需要,针对微博这种新型传播形式飞速发展的现状,今年6月23日开通了命名为“成都发布”的官方微博,经过半年多的运营,截至

  成都市政府新闻办立足于拓展新闻发布传播渠道的工作需要,针对微博这种新型传播形式飞速发展的现状,今年6月23日开通了命名为“成都发布”的官方微博,经过半年多的运营,截至12月23日,“成都发布”的“粉丝”人数已近5.3万人。

国家林业局政府网3月2日讯刚刚过去的2010年,被称为中国微博元年。越来越多的政府部门开通了自己的官方微博,成为与群众沟通的一种新平台。
2010年12月29日下午3时33分,四川省人民政府新闻办公室天府微博聚焦四川正式开通。作为国内还不多见的省级政务信息公开微博平台,天府微博聚焦四川开通4小时后,粉丝数超过260个,这意味着,平均每分钟就有1位网民成为它的粉丝。
截至2月25日,四川省政府微博的粉丝数已经接近24万。

  据了解,这样的“粉丝”数量在内地59个政府官方微博中位居第一。目前,“成都发布”官方微博正逐步被媒体和微博网友认可,影响力日益扩大。

省委书记微博贺新年

  互联网分析咨询机构“易观国际(AI)”日前发表的研究报告表明,自2009年微博引进国内后,2010年中国微博市场注册用户数量将达7500万,预计2011年将达1.45亿。针对这种发展态势,成都市政府新闻办决定尝试以此方式来拓展新闻发布的传播渠道,6月23日在新浪网实名认证,开通了“成都发布”官方微博。

开通天府微博聚焦四川后,第一条微博是来自省委书记、省人大常委会主任刘奇葆的一段话:今日四川,是历史与现实、禀赋与创造相融的现代四川,是历史文化深厚、人民智慧勤劳、经济繁荣开放、山川秀美辽阔的现代四川。发布几分钟后,迅速引起了百名网友围观,超过10 位网友留言力挺。
2011年元旦0时0分,刘奇葆通过天府微博聚焦四川,织出包含向支持我省灾后重建、经济社会发展的全国人民和海内外朋友,表示衷心感谢!等内容的围脖。网友第一时间发表热议:四川就是潮哈。许多网友用给力来顶此条微博。网友青衣墨子评论:省委书记用微博发新年问候,还真是新鲜,必须转一个。
同时,《四川省委书记通过微博向民众恭贺新年》引起媒体广泛关注。人民网、新华网、中国日报网等知名网站均在显著位置转载。

  微博纳入政府新闻发布

微博外宣 引发关注

  “微博最大的优点就是几乎可以实时传播。”成都市政府新闻办有关工作人员说,7月8日,“成都发布”发出了第一条消息,内容为成都培育大企业大集团新闻发布会的有关内容。

这是一组来自新浪微博转发的精彩片段:
国土资源部近日首批命名的中国温泉之乡中,广元榜上有名……
四川省文化厅与中国工商银行四川省分行举行 《支持文化产业发展战略合作协议》签约仪式……
岷江航电开发工程实施后,乐山港将升级为成都港,成为成都总枢纽的延伸和重要补充……
四川省进一步加大民生投入力度,全省用于民生工程的总投资782.59亿元,比2008年翻一番……
省政府新闻办公室相关发言人称:四川将通过微博这个外宣平台,及时向全川、全国、全世界发布各类宣传四川的信息,及时发布有关举措和政策的新闻链接,让更多人关注四川的发展进步。越来越多的人都通过微博及时发布信息,微博发布信息、新闻的独有优势得到了极大体现。
在互联网宣传领域,四川力争走在全国前列。特别是5·12地震发生以来,四川在互联网领域的宣传影响力不断扩大。四川省委对外宣传办公室有关负责人说,新媒体的传播形式,打破了相对闭塞的地理劣势,能及时将四川的变化、信息发布出去。

  今年10月,第十一届中国西部国际博览会在成都开幕,“成都发布”为此进行了连续4天、全程24小时的不间断微博图文直播。此举开创了多个官方微博“第一”:第一次直播国家级大型活动;第一次24小时不间断直播;第一次直接与网民实时互动。

政府微博群应运而生,个性凸显

  该市政府新闻办有关工作人员坦言,从开始“织围脖”(开办微博)时起,成都就将其作为政府新闻发布的一项重要手段。“成都发布”上的消息,几乎都是成都市政府新闻办发布的重要政策信息和大型活动。虽然总体是严肃、权威的风格,但并非都是板着面孔。西博会的歌词、市民出行应注意的天气情况、乃至活动筹备的幕后花絮,都成为了“成都发布”的内容。

据介绍,如今四川省各级政府及其部门开通经过认证的官方微博已达11个。在新浪微博,有7个四川政府机构开通了微博,其中包括2个省级政府机构官博:省政府新闻办、四川省旅游局。在腾讯微博,已有包括微成都在内的4个市级政务信息公开微博。 此外,绵竹市城南派出所、泸县网警、成都交警等警方微博,也受到了众多网友的追捧。

  截至目前,成都市政府新闻办与市网管办通过“成都发布”共同发布了重要政策信息、大型活动和突发公共事件等各类新闻信息313条,其中,“8·13”和“8·19”四川山洪泥石流灾害、中国西博会直播、“开开”“心心”赴澳门等信息实时发布,都获得了广大“粉丝”和媒体较高的关注,有的内容被媒体直接采用或转发。

四川政府微博群个性凸显。

  短时间形成规模传播

最勤快 ——这些官博中,织脖最勤奋的无疑是四川省旅游局。截至2月底,四川省旅游局已织脖33页1608条信息,其中不乏节日问候、旅游资讯及气象提醒等。 此外,成都发布及双流宣传部以668条微博和401条微博数紧随其后,其发帖内容多为信息发布,发帖形式常常图文并茂。
最服务 —— 元旦前夕,双流宣传部发出多条推荐双流美食的微博:吃年饭,到双流来吧……让你食欲大开的20道菜,我们一样一样为你端出来…… 针对网友感兴趣的美食,双流宣传部还义务贴出美食商家和老板的手机电话,让微博一下变成服务平台。
最人气—— 微广元听众58万余人 。在新浪微博,成都发布以19万名粉丝数位居这些官博榜首,被喻为内地最火政府微博。 而在腾讯微博中,微广元以黑马态势摘得桂冠,其听众已达到67万人。
最老练 ——在这些官博中,开通最早的,当属成都市新闻发布官方微博成都发布。 2010年6月23日14时54分,成都发布发出了首条微博,欢迎网友关注成都。首条微博被转发64次,有网友评价紧跟互联网发展潮流,成都这边走得很好啊!
最抒情——官博们除了发布严肃信息外,也不缺乏人性化的内容。四川省旅游局便转发过一条80、90后小时候的记忆,你还记得吗的微博,引得网友发出泪奔了,全都记得的评论。 圣诞节前夕,四川省旅游局甚至感叹道:虽然圣诞是国外的节日,但是我偶尔会想如果那场雪选在明天晚上下,那将是多么浪漫!俨然朋友间的抒怀。大家称四川省旅游局真浪漫。
从目前来看,微博推广收到的效果比较好。四川省旅游局市场处处长周伦斌表示。

  成都市政府新闻办发现,经过半年多的运营,“成都发布”逐步呈现出三大传播特点,对市政府新闻办新闻发布扩大影响面起到了积极作用。

微博开启新一轮网上问政

  即时更新,方便快捷。今年“8·13”洪水泥石流灾害发生后,“成都发布”尝试动态发布灾情和抢险救援解困情况等59条微博信息,被人民网、新华网、新浪、搜狐等80多家网络媒体转载,总点击量超过了千万次。一些媒体还将“成都发布”发布的内容直接加工整合成新闻,或根据发布的灾情情况确定深度跟进采访的方向。

微博名人樊建川曾在一条微博中对成都发布评论道:可以研究微博上的传播规律,能做到既准确又通俗最好。对此,成都发布大方回应:利用围脖这种现代传播工具,发布突发公共事件的动态进展,对宣传部门来说确实是一种新的尝试……相信我们会做得越来越好、越来越专业。
广元市互联网管理中心主任向志纯表示,微博是一种很好的网络民意沟通直通车。微广元开通以来,收到的信息既有对信息的回复,也有一些群众来信和求助。
四川省政府新闻办公室相关发言人称,省政府新闻办开通微博后,还将根据粉丝增长态势,下一步在腾讯、搜狐、网易等重点网站同步开通微博,实现对不同网站用户群的覆盖。今后,全省21个市州都将联动起来,在该政务信息公开微博平台上发布信息,不断丰富天府微博聚焦四川内容,提高影响力。
亲眼见证四川官方微博开通的新浪、联通相关负责人认为,互联网时代使东西部站上同一起跑线,在新一轮网络问政的竞争中,西部表现更为抢眼。

  规模扩散传播,迅速形成影响。“成都发布”信息通过手机或电脑发布到网络后,所有一级“粉丝”都能在第一时间共享,并被他们转发给各自的二级“粉丝”进一步转发扩散。以此类推,信息将会在短时间内形成规模传播,产生较大的辐射力和影响力。如“8·13”山洪泥石流灾害发生期间,“成都发布”发出旅游预警,“粉丝”们及时响应,其中“粉丝”“子夜的昙”转播给了他的2806位“粉丝”,这2806名二级“粉丝”对其进行再次转播,短时间内传播覆盖面和影响力迅速扩大。

  语言风格趋于口语化、碎片化。市政府新闻办有关工作人员说,“成都发布”尽量柔化处理微博语言,并不时选择一些与城市形象和民生相关的新闻进行发布,增加亲和力。如针对城南三个地铁站点推出免费自行车的便民之举,以“成都市民这下子出行更方便了,南门地铁站外崭新的自行车随便用……一小时内还是免费的哦”的语言进行发布。

  将开办微博群提升影响

  今年8月19日,成都市民中突然盛传“岷江上游山洪暴发,泥石流导致水源污染,主城区将要停水”。经过调查核实后,“成都发布”迅速回应、两次辟谣,经“粉丝”和网友的转发传播后,市民心情平稳下来。在这个过程中,“成都发布”成为市民了解真实信息、消除恐慌的重要信息源。

  “网络的信息扩散力和舆论影响力是几何级倍数增长的。”成都市政府新闻办有关工作人员说,数量高达5万人的“粉丝”群,会带动大量网民知晓政府信息。尤其在突发事件面前,微博及时播报权威信息,赢得了市民认可和支持。

  “政府开微博,是信息公开与时俱进的表现。”四川大学新闻传播学院教授张小元认为,政府可以通过官方微博,及时公布政情、资讯,获取与民众更多更直接更快的沟通,特别是在突发事件或者群体性事件发生的时候。“官方微博平时就要加强亲民感觉,放下严肃的刻板印象。只有吸引大量网友的关注,才能起到资讯发布的最佳效果。”

  针对微博发布新闻的独有优势和目前“粉丝”增长的态势,成都市政府新闻办打算在做大做精“成都发布”新浪微博的同时,在腾讯、搜狐、网易等重点网站同步开通同名微博,实现对不同网站用户群的覆盖,并进一步整合市级各部门和各区(市)县信息资源,不断丰富“成都发布”内容,提高影响力。

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